华晨驾校办公人员管理细则

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华晨驾校办公人员管理细则

办公人员管理细则
为了适应驾驶培训发展的需求，建立一支优良素质、结构合理、爱岗敬业的员工队伍，实现员工管理制度的科学化、规范化，做到制度的细致管理，特制定本细则。
序号考核内容处理办法
1 上班期间不按公司规定穿工作服，佩戴工作牌的 50元/次
2 上班迟到、下班早退，上班时间不请假擅自外出的 30元/次
3 卫生包干区、办公区域不整洁；资料摆放不整齐，工作区域环境脏、乱、差 50元/次
4 接待学员态度不好；有怠慢或故意刁难学员现象的 50元/次；三次以上辞退
5 接听电话语气生硬，不耐心解答，或相互推诿的 50元/次
6 与学员发生口角、打架斗殴的；对学员辱骂讥讽，恶语中伤的辞退并承担相关经济损失
7 未经允许在公司使用各种充电设备的（如暖手宝、各种充电器等） 50元/次；
情节严重者辞退
8 接听电话或接待学员不使用普通话的 20元/次；三次以上轮岗
9 利用职务之便利对学员、教练员有误导、诱导或变相勒索的行为辞退
10 随意承诺学员，最终无法兑现的；或其他失信于学员的行为 50元/次；三次以上辞退
11 因主观原因消极怠工，效率低下，导致全局工作滞后或造成公司无法挽回的损失的待岗；
并承担相关经济损失
12 对工作不负责任，不能按时完成上级下达的工作任务；不会根据工作的轻、重、缓、急合理调配按排的 20元/次；三次以上轮岗
13 不服从领导管理、不服从工作分配或阳奉阴违、敷衍搪塞的待岗或辞退
14 在外造谣生事，泄露公司内部机密，散布对驾校不良影响言语；同事之间搬弄是非，影响内部团结的轮岗；情节严重的辞退
序号考核内容处理办法
15 有学员或教练员投诉，被核实认定为有效投诉的 100元/次
16 因工作责任心不强，业务不熟、不精通或粗心大意，造成业务差错或失误的 100元/次
17 因私事长时间占用电话或拨打长途电话的；故意不接听电话的 50元/次
18 工作时间看书报、杂志、打瞌睡、打闹嘻笑、扎堆闲聊、串岗聊天、织毛衣等做与工作无关的事情的 30元/次
19 上班期间浏览无关网站、网页；发送私人邮件或上网聊天的 20元/次
20 上班时间在办公室内抽烟、吃水果、零食的 20元/次
21 无请假手续擅自休假的；连续矿工三天以上的；请假和休息不书面告知的；故意装病或隐瞒事实真相骗取休假的按旷工处理50元/次；连续旷工三天以上的辞退
22 工作中发现错误和问题，不及时汇报解决的 20元/次；三次以上轮岗
23 不爱护公共财物，浪费或损坏公共财物的；把公司财物私藏夹带回家的照价赔偿；
侵占公物的辞退
24 无故迟到或缺席驾校组织的学习、会议和其他公益、福利活动 20元/次
25 唆使学员更换教练员、退学的；为达目的，怂勇学员与驾校吵闹的待岗或辞退
26 在本公司服务期间，搞第二职业，影响工作的辞退
27 违反驾校用餐管理规定的按规定处理
28 违反规章制度，不虚心接受处理，不服从领导管理的 50元/次；
情节严重的待岗或辞退
29 私自更改学员报名信息，弄虚作假的 100元/次；
情节严重的待岗或辞退
30 不各司其责，有超越自身的责、职权等越权行为的；面对问题不实事求是，推却责任的；违背事实真相，越级上报，煽风点火，扰乱视听；谎报瞒报真实情况，影响驾校正常工作的 100元/次；
情节严重的待岗或辞退
31 违反其他公司的章程、规章制度的行为视情节轻重按公司管理处罚办法处理

1、员工一次违反多项细则的，处罚应累计叠加。
2、被公司轮岗处理的，轮岗试用期为两个月（按试用期工资发放），轮岗试用不合格者直接辞退。
3、被公司待岗处理的，必须按公司规定作息时间上下班，工资标准为基本工资标准。
4、本细则为试行管理细则，可根据公司管理需求随时调整。
5、本细则最终解释权归石扬企业集团纪检部所有。


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